מדיניות פרטיות – Doobiz –
05.10.2025
- פרטי הבעלים
שם מלא: נועם דובינצ'יק– עוסק פטור “Doobiz”
ע.פ: 209190461
כתובת: רח’ איילת השחר 5, תל אביב 6602626, ישראל
אימייל לפניות פרטיות: noam.d@doobiz.co.il
טלפון: 05-55075315
איש קשר לנושאי פרטיות (ממונה): נועם דובינצ'יק – noam.d@doobiz.co.il, טל’ 05-55075315
(בהתאם לתקנה 3(ב) – איננו מחויבים למנות DPO, אך מונו פרטי קשר ייעודיים)
- סוגי המידע שאנו אוספים
קטגוריה פרטים מקור חובה/רשות פרטי קשר שם, טלפון טופסי “צור קשר” / לידים רשות נתוני שימוש באתר כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים Google Analytics, Facebook Pixel, Smartlook, GTM רשות רשומות שירות תיעוד פניות, הקלטות שיחות, משימות CRM Origami CRM / Make (אוטומציות) חובה חוזית - מטרות העיבוד והבסיס החוקי
- מתן שירות/תמיכה – תפעול פניות, מתן הצעות מחיר, משלוח תשובות (קיום חוזה).
- שיווק ישיר – הודעות WhatsApp/SMS ממערכת ManyChat הסכמה.
- אנליטיקה ושיפור חוויית משתמש – מדידת ביצועי האתר, זיהוי תקלות אינטרס לגיטימי.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו משתפים מידע אישי רק כשזה הכרחי להפעלת השירותים שלנו ובכפוף למנגנוני הגנה מתאימים:
- SPD (IL) – אחסון האתר ובסיס הנתונים בשרת הממוקם .
- Origami CRM (IL) – ניהול לידים ולקוחות; הנתונים נשמרים בשרתי החברה בישראל.
- Make (Integromat, EU) – אוטומציות תהליכים; העברה על‑בסיס חוזים סטנדרטיים (SCCs) והסכם עיבוד נתונים.
- Meta Platforms Ireland (IE) – Facebook Pixel ויצירת קהלים שיווקיים; מוגן בהחלטת התאמה.
- Google Ireland Ltd. (IE) – Google Analytics ו‑Tag Manager; מועבר לפי SCCs + Adequacy.
אין אנו מוכרים מידע לצדדים שלישיים. מסירה לרשויות תיעשה רק אם החוק מחייב.
- עוגיות (Cookies)
האתר מפעיל באנר Opt‑In (Complianz) המאפשר בחירת קטגוריות:
- חיוניות – להפעלה טכנית של האתר (למשל PHPSESSID).
- אנליטיות – הערכת ביצועים (_ga, _gid) למשך 14 חודשים.
- שיווקיות – התאמת קהלים (_fbp) הנמחקות לאחר 90 יום.
תוכל לשנות העדפות בכל עת דרך הקישור “נהל העדפות עוגיות” שבתחתית האתר.
- שדה הסכמה בטפסים
כל טופס באתר כולל תיבת סימון בלתי מסומנת מראש:
“קראתי והסכמתי למדיניות הפרטיות”
ללא סימון – הטופס לא יישלח.
- תקופות שמירה
אנו שומרים את המידע לפרקי הזמן הקצובים בחוק או עד לבקשת מחיקה מצדך, לפי המוקדם:
- לידים (שם + טלפון) – עד 5 שנים לצורך מעקב ושירות עתידי.
- נתוני אנליטיקה – 14 חודשים, כמדיניות ברירת‑המחדל של Google Analytics.
- חשבוניות ורשומות פיננסיות – 7 שנים, כנדרש בדין המס.
- גיבויי שרת – עותקים יומיים למשך 30 יום מתגלגל.
- זכויותיך כנושא מידע
מותר לך לבקש: (א) קבלת עותק מהנתונים האישיים, (ב) תיקון או השלמה, (ג) מחיקה, (ד) הגבלת עיבוד, (ה) התנגדות לשיווק ישיר, ו‑(ו) ניידות מידע.
הבקשה תיעשה בדוא״ל ל‑ noam.d@doobiz.co.il; אנו משיבים בתוך 30 יום קלנדרי.
- אבטחת מידע
- הצפנה מלאה (HTTPS) לכל תעבורה.
- גישת ניהול מוגבלת בסיסמה חזקה ואימות דו‑שלבי.
- גיבויי שרת יומיים מאובטחים.
- חומת‑אש/‑WAF פעילה.
- הרשאות מינימליות לעובדים וספקים והסכמי NDA.
- מעקב גישה למערכות CRM ו‑Make.
- שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף. שינוי מהותי יפורסם בבאנר או הודעה ייעודית.
- יצירת קשר
שאלות בנושאי פרטיות ניתן להפנות אל:
נועם דובינצ'יק – ממונה פרטיות
05-55075315 | noam.d@doobiz.co.il
מדיניות זו נוסחה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13, תשפ״ה‑2025) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
